先に結論を書きます。
MySCUE(マイスキュー)の会員登録は無料です。有料プランはありません。ただし、登録するにはイオンの共通ID「iAEON(アイイオン)」のアカウントが必要です。

公式の会員プランのページにも、こう添えられています。
「※会員登録はiAEONでの登録になります。」——つまり、MySCUEだけのIDを作って終わり、という形にはなっていません。

そしてもう一つ。MySCUEの説明を読むと、iAEONの条件として"SMSを受信できる携帯電話番号"が挙げられています。ここで「うちの親はスマホを持っていないから無理か」と諦める人がいます。
ですが、iAEON側の公式FAQには別の道が用意されています。これは意外と知られていません。

この記事では、なぜ無料なのにイオンのIDが要るのか、登録しない場合にどこまで使えるのか、そして携帯番号が使えない場合にどうすればいいのかを、MySCUEとiAEON、両方の公式ページに書かれている内容だけで整理します。

結論:料金はかからない。でもiAEONのアカウントは要る

MySCUEは、家族や身近な人の介護・サポートをしている人——公式の言葉で言えば「ケアラー」——のための情報サイトです。運営はイオンリテール株式会社。介護の記事を読んだり、経験者や専門家に質問したり、同じ立場の人が集まるコミュニティに参加したりできます。

まず料金の話から片付けます。

公式の「会員プラン」ページを開くと、比較表の列は2つしかありません。
「非会員」と「MySCUE会員(無料)」です。

つまり、上位の有料プランというものが用意されていません。無料会員になったあとで課金を迫られる構造にはなっていない、ということです。MySCUE編集部の記事にも「登録料はかかりません」とはっきり書かれています。

そのうえで、同じ会員プランのページの下にはこう添えられています。
「※会員登録はiAEONでの登録になります。」

ログインページにも「※ご利用いただくにはiAEON(アイイオン)のアカウントが必要となります。」とあります。
ここが、この記事で一番伝えたい点です。

ひとことで言うとMySCUEは"お金はかからないが、イオンのIDは作ることになる"サービスです。メールアドレスだけでサッと登録して終わり、という手軽さを期待していると、登録ボタンを押した先で「iAEON会員の新規登録」という別ドメインの画面に飛ばされて、少し面食らうかもしれません。

登録しないと、どこまで使えるのか

「とりあえず記事を読みたいだけ」という人は、実は登録しなくてもかなりの部分が使えます。ここを先に確認しておくと、自分に登録が必要かどうかを判断しやすくなります。

できること 登録しない場合 MySCUE会員(無料)
記事を読む 一部制限あり 制限なし
経験者への相談・質問 読むだけ 投稿できる
専門家・パートナー企業への質問 投稿内容を読むだけ 投稿できる
コミュニティ 読むだけ 参加・立ち上げ
SCUERブログ 読むだけ コメント・自分で書く
イベントのアーカイブ動画 見られない 見られる
※ MySCUE公式「会員プラン」ページ(2026年8月時点)の記載をもとに整理したものです。

表を見ると、境目がはっきりしています。
読むだけなら、ほとんど登録は要りません。相談・質問のコーナーも、他の人が書いた投稿を読むだけなら非会員のままで大丈夫です。

登録が必要になるのは、自分から発信する側に回るときです。質問を投稿する、コミュニティに入る、ブログにコメントする——このあたりから会員限定になります。

「一部制限あり」が地味に効いてくる

ただし、記事の閲覧が非会員だと「一部制限あり」となっている点には注意が必要です。
MySCUE編集部の記事では、会員のメリットとして「会員限定記事へのフルアクセス」が挙げられています。

つまり、読み物として使い倒したい人ほど、途中で会員限定の壁に当たる可能性がある、ということになります。

スマートフォンで介護の情報サイトを読んでいるイメージ
スマートフォンで介護の情報サイトを読んでいるイメージ

なぜ介護の情報サイトにイオンのIDが要るのか

公式に「iAEONで登録します」とは書かれていますが、なぜそうしているのかまでは説明されていません。ただ、iAEONが何なのかを知ると、事情はだいたい見えてきます。

iAEONはMySCUE専用のIDではない

iAEONは、イオングループの各種サービスを1つのログインIDで使えるようにした共通の会員制度です。運営しているのはイオンスマートテクノロジー株式会社で、MySCUEを運営するイオンリテールとは別の会社になります。

WAON POINTを貯める、AEON Payで支払う、イオンネットスーパーで買い物をする——こういったものが同じIDにぶら下がっています。MySCUEは、その並びに後から加わったサービスの1つ、という位置づけです。

実際、iAEONのアプリを入れると「イオンのサービス」の一覧にMySCUEのアイコンが並ぶ、とMySCUE編集部の記事で説明されています。

MySCUE専用のIDを別に作る設計にしなかったのは、グループ全体で1つのIDに寄せる方針があるからだと考えると筋が通ります。

その代わり、登録の1画面目で同意するものが多い

この設計には、利用者側から見た副作用があります。
MySCUEの登録ボタンを押すと、イオンの認証画面に移動して、最初に規約の同意を求められます。そこに並んでいるのは、MySCUEの規約だけではありません。

登録の1画面目で同意することになるもの
  • iAEON利用規約/iAEON会員利用規約
  • イオンスマートテクノロジーのプライバシーポリシー
  • WAON POINTサービス規約/WAON POINTに関する個人情報の取扱いに関する同意条項
  • iAEONにおけるWAON POINTメニュー利用規約
  • MySCUE利用規約
介護の情報サイトに登録するつもりが、WAON POINTの規約まで一緒に同意することになります。不審に思う必要はありませんが、「イオングループ共通のIDを作っている」という自覚は持っておいたほうがいいと思います。

介護の記事を読みたいだけの人からすると、WAON POINTの規約まで出てくるのは唐突に感じるかもしれません。
ですが、これは「MySCUEが余計な情報を取っている」というより、イオングループ共通のIDを作る手続きをそのまま通っているからです。

イオンカードは持っていなくて大丈夫ですiAEON公式のよくある質問には「イオンカードをお持ちでなくてもiAEON会員にご登録いただけます」と明記されています。クレジットカードの作成が条件になっているわけではありません。

携帯番号がない・SMSが使えない場合はどうするか

ここが、この記事で一番書きたかったところです。

MySCUE編集部の記事には、iAEONを利用するための条件としてこう書かれています。
「SMSを受信可能な携帯電話番号(050で始まる番号を除く)をお持ちであること」

これを読むと、携帯を持っていない人は登録できないように見えます。実際、親御さん本人に登録してもらおうとして、ここで諦めるケースがあると思います。

iAEON側の公式FAQには、別の道が書かれている

ところが、iAEON公式の「よくある質問」を開くと、「携帯電話を持っていない場合、iAEON会員の新規登録はできますか。」という項目があります。
その回答が、これです。

「携帯電話番号をお持ちでない場合や、携帯電話番号にSMS機能がない場合、メールアドレスをログインIDとしてiAEON会員の新規登録が可能です」

つまり、携帯番号がなくてもiAEON会員にはなれます。
ただし、同じ回答に条件が続いています。

メールアドレスで登録するとアプリが使えませんiAEON公式FAQには「※メールアドレスをログインIDとして登録しているiAEON会員ではiAEONアプリをご利用いただけません。iAEONアプリをご利用される場合には、ログインIDを携帯電話番号としてご登録いただく必要がございます」と書かれています。
店頭でスマホをかざしてWAON POINTを貯めるような使い方をしたいなら、携帯電話番号で登録する必要があります。
手元にあるもの iAEON会員になれるか 公式の記載と注意点
SMSが受け取れる携帯電話番号 なれる これが基本形。番号を登録してSMS認証を行う。アプリでもブラウザでも登録できる
携帯電話番号がない/SMS機能がない なれる(条件あり) 「メールアドレスをログインIDとしてiAEON会員の新規登録が可能です」。ただしiAEONアプリは使えなくなる
050で始まる番号だけ 番号としては不可 MySCUEの記事に「050で始まる番号を除く」と明記。メールアドレスでの登録に回ることになる
固定電話だけ ログインIDにはできない ログインIDには使えない。ただし後から入力する「お客さま情報」の電話番号欄は固定電話でも可
※ iAEON公式「よくある質問」およびMySCUE編集部の記事(2026年8月時点)の記載をもとに整理したものです。

MySCUEはブラウザで読むウェブサイトなので、アプリが使えないことがそのままMySCUEを使えないことを意味するわけではありません。

ただし——ここは正直に書いておきます。

この点はMySCUE公式が明言していません「メールアドレスで登録したiAEON会員でも、MySCUEの会員登録は問題なくできる」とはっきり書かれたページは、MySCUE側では見つけられませんでした。iAEON側に登録の道があることは公式FAQで確認できますが、MySCUE側がそのケースを保証しているわけではありません。
親御さんの分を代わりに手続きするなど、確実に済ませたい事情があるなら、先にMySCUEの問い合わせフォームか、iAEONコールセンター(0570-088-668/9:00~18:00・年中無休・ナビダイヤルで通話料は有料)に確認してから進めるほうが安全です。

現実的な落としどころとしては、次のどちらかになると思います。

ケアラー本人が自分のスマホで登録して使う——これが一番素直です。MySCUEはそもそも"介護をする側"のためのサイトなので、介護される側の親御さんに登録してもらう必要はありません。

もう1つは、親御さん自身にも使ってもらいたい場合です。その場合だけ、上のメールアドレス登録の話が効いてきます。

登録の手順(アプリを入れなくてもできます)

「アプリを入れないと登録できないのでは」と身構える人がいますが、そんなことはありません。
iAEON公式のよくある質問では、新規会員登録の方法が【アプリから】と【ブラウザから】の2通りで案内されています。パソコンだけで完結させることもできます。

1️⃣

MySCUEのログインページを開く

「iAEON会員ではない方=新規会員登録に進む」を選びます。すでにiAEONを使っているなら、逆側の「ログインしてご利用登録に進む」だけで済みます

2️⃣

規約に同意する

イオンの認証画面に移ります。iAEONとWAON POINT、そしてMySCUEの規約がまとめて表示されます

3️⃣

IDを登録して認証する

携帯電話番号を登録してSMSで届く認証コードを入力します。番号が使えない場合はメールアドレスでの登録になります

4️⃣

パスワードを設定して完了

ログインパスワードを設定すると登録完了です。あとはMySCUE側の利用登録に進みます

つまずきやすいポイント認証コードが届かないときは、SMSの受信設定が「受信しない」になっていないか、メールの場合は迷惑メールフォルダに入っていないかを確認してください。iAEON公式は、メール受信の設定をしている場合は「aeon.com」からのメールを受け取れるようにしてほしいと案内しています。
会員登録のページを公式で確認する →

※ すでにiAEONをお使いの方は「ログインしてご利用登録に進む」から数分で終わります

登録する前に知っておきたい2つのこと

特典のポイント数は時期によって変わる

MySCUEでは新規会員登録の特典としてWAON POINTなどがもらえる、と案内されています。ただし、金額をあてにして登録するのはおすすめしません。

MySCUE編集部の記事に、こう注記されているからです。
「MySCUEの新規会員登録による特典は時期によって内容が異なりますため、MySCUEのウェブサイトのトップページなどでご確認ください」

他のサイトで「◯◯ポイントもらえる」と書かれていても、それが今も同じとは限りません。登録前に公式のトップページで確認してください。

やめるときのほうが少し面倒

もう1つは退会の話です。無料のサービスなので気軽に始めていいのですが、iAEON会員そのものを退会する場合は、少しだけ注意点があります。

退会するとWAON POINTが使えなくなりますiAEON公式FAQによると、iAEON会員を退会すると、イオンの各オンラインサービスやiAEONアプリでWAON POINTを利用できなくなります。
退会後もポイントを使いたい場合は、退会する前にイオンカードやWAON POINTカードなどへ「ポイントおまとめ」をしておく必要があります。そして「退会後に再登録しても、WAON POINTおよび、WAON POINTを含むご利用になったサービスの履歴も戻りません」と明記されています。

なお、メールマガジンの配信停止は、退会とは別に自分で手続きする必要があるとも案内されています。

とはいえ、これはiAEON会員そのものを退会する場合の話です。MySCUEを使わなくなっただけなら、ログインしなければいいだけなので、そこまで身構える必要はありません。

それで、登録する価値はあるのか

ここは正直に書きます。「イオンのIDを作ってまで登録する必要があるか」は、今あなたが介護のどの段階にいるかで変わります。

📖

まだ何も始まっていない

登録は急ぎません。まずは非会員のまま記事を読んで、サイトの雰囲気が自分に合うか確かめれば十分です

💬

聞きたいことが出てきた

ここが分かれ目です。質問の投稿は会員限定なので、登録する意味がはっきり出てきます

🤝

気持ちの置き場所が欲しい

コミュニティへの参加も会員限定です。同じ立場の人と話したいなら登録側になります

介護の情報が厄介なのは、必要になる時期が突然やってくることです。親が倒れてから調べ始めると、制度の名前を調べるだけで一日が終わります。

その意味では、差し迫っていない今のうちに入口だけ作っておく——という使い方が、この手のサービスとは相性がいいと思います。無料で、有料への切り替えを迫られる仕組みもないので、作っておいて損をする部分が見当たりません。

逆に、イオングループのIDを増やしたくないという理由があるなら、無理に登録せず読むだけで使うのも十分ありです。記事は一部制限があるとはいえ、非会員でも読めます。

まとめ

長くなったので、要点だけ残します。

この記事の要点は4つだけ
  1. MySCUEは無料。会員プランは「非会員」と「会員(無料)」の2つだけで、有料プランは存在しない
  2. ただしiAEONのアカウントは必須。MySCUE単独のIDは作れない
  3. 携帯番号がなくても詰みではない。iAEON公式FAQはメールアドレスでの登録を案内している(アプリは使えなくなる)
  4. 読むだけなら登録は要らない。登録が効くのは「質問を投稿する」「コミュニティに入る」段階から

「無料と書いてあるのに、登録ボタンを押したらイオンのアカウント作成画面が出てきた」——
この段差でつまずく人が多いはずだと思って、この記事を書きました。

料金がかかるわけでも、カードを作らされるわけでもありません。イオングループ共通のIDを1つ作る、それだけの話です。そこさえ分かっていれば、迷う場面はないと思います。

この記事の情報について記載内容は2026年8月時点で、MySCUEおよびiAEONの公式ページ・公式FAQに書かれていた内容をもとにしています。
会員特典の内容や登録の条件は変更されることがあるため、登録の前に必ず公式ページで最新の情報を確認してください。
また、この記事は介護そのものについて医療的・法的な助言をするものではありません。具体的な制度の利用については、お住まいの自治体の窓口や地域包括支援センターにご相談ください。
登録料・年会費は無料

条件に納得できたなら、登録はそのまま進められます

MySCUEの会員登録に費用はかかりません。かかるのは、iAEONのアカウントを用意する手間だけです。すでにイオンのアプリを使っている方なら、そのIDでログインするだけで終わります。介護は「知りたくなってから調べ始めると遅い」種類の分野なので、まだ差し迫っていない今のうちに入口だけ作っておくのは、悪くない使い方だと思います。

▶ MySCUEを見てみる(無料)
※ 会員登録にはiAEONのアカウントが必要です。新規登録の特典は時期によって変わります